Politica de privacidade

1. Âmbito

A Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais destina-se a regular o tratamento de dados pessoais a realizar pela Unlimited Sports - Passion For Challenge, Lda no âmbito dos seus serviços web, uma vez que existem atividades associadas a esta finalidade, como a inscrição em atividades, campo de férias e processamento de pagamento.

2. Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Unlimited Sports - Passion For Challenge, Lda, pessoa coletiva nº 510 155 430, com sede na Rua Santos Bernardes 16 C, 2560-362 Torres Vedras, licenciada pelo ITP com alvará de animação turística nº 489/2014, detentora da marca Parque Aventura Cova da Baleia, que determina as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.

3. No que consiste o tratamento de Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais inclui, nomeadamente, o registo, recolha, consulta, utilização, adaptação, alteração, armazenamento, destruição dos dados, entre outras operações. Para este efeito, caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá enviar uma comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento para a morada: Rua Santos Bernardes, n.º 16C, 2560-362 Torres Vedras.

4. Porquê esta política de privacidade

Nesta Política pretende-se dar a conhecer aos Clientes as regras gerais de tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto de 2019. O Parque Aventura Cova da Baleia respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir a legislação de proteção de dados pessoais e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas. O Parque Aventura Cova da Baleia, está empenhado na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares. As regras previstas nesta Política de Proteção de Dados Pessoais complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos que os Clientes celebram com o Parque Aventura Cova da Baleia, assim como, as regras previstas nos termos e condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços e que se encontram devidamente publicitadas no respetivo website.

5. O que são dados pessoais

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. São recolhidos os seguintes dados pelo Parque Aventura Cova da Baleia dados fornecidos diretamente pelo titular; dados recolhidos no âmbito da relação constituída com o titular desses dados; dados pessoais solicitados ao titular tratados com o seu consentimento.

6. Dados cobertos por esta política de privacidade

Esta política de privacidade descreve as práticas de privacidade do para dados que recolhemos: através do nosso site (fichas de inscrição ou pedidos de informação), através dos aplicativos de software disponibilizados por nós para uso em ou através de computadores e dispositivos móveis, através de nossas páginas nas redes sociais que controlamos e a partir das quais você está a aceder a esta política de privacidade, através de mensagens de e-mail que enviamos com o link para esta política de privacidade e através de suas comunicações connosco on-line ou pessoalmente, quando você visita as nossas instalações.

7. Como recolhemos os seus dados pessoais

Esta política de privacidade descreve as práticas de privacidade do Parque Aventura Cova da Baleia, em relação aos dados pessoais e outros dados que recolhemos através de:

• Serviços online: Recolha de dados pessoais ou outros dados quando há interação com os nossos serviços online, realizado através de ações como navegar, inscrição em atividades ou campos de férias, aquisição de serviços através do nosso site, publicações nas redes sociais ou ofertas promocionais.
• Visitas às nossas instalações: Recolha de dados pessoais aquando da visita às nossas instalações.
• Atendimento ao cliente: Recolha de dados pessoais aquando da inscrição via telefone, aquando da comunicação connosco via e-mail, fax ou qualquer outro meio de contato com o atendimento ao cliente.
• Dispositivos conectados à internet: Recolhemos ainda os dados pessoais de dispositivos conectados à internet disponíveis no nosso espaço.

8. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.

9. Quais são os seus direitos enquanto titular

Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos Clientes, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação e apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pelo Parque Aventura Cova da Baleia devidamente identificados no Formulário como sendo de fornecimento obrigatório ou ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pelo Parque Aventura Cova da Baleia e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados.

10. Transmissão

Para além das obrigações referidas na Lei aplicável à proteção de dados ou à salvaguarda e proteção dos seus próprios interesses, o Parque Aventura Cova da Baleia não partilhará quaisquer dados pessoais com entidades terceiras, com exceção das empresas do seu grupo, desde que estejam garantidas as condições de segurança e integralidade dos respetivos dados.

11. Consentimento para a receção de informações

O titular dos dados dará o seu consentimento prévio relativamente à receção de comunicações comerciais para fins de marketing, sendo-lhe conferida a faculdade de oposição, a todo o tempo, mediante comunicação escrita dirigida ao Parque Aventura Cova da Baleia.

12. Acesso, Alteração e Atualização de Dados

Sem prejuízo do disposto na legislação de proteção de dados pessoais, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo, diretamente ou mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo tratamento, através dos seguintes meios e contactos:
• Pelo email: [email protected]
• Comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento, para Parque Aventura Cova da Baleia: Rua Santos Bernardes, 16 C, 2560-362 Torres Vedras.

13. Duração da manutenção dos dados

O Parque Aventura Cova da Baleia levará a cabo os esforços razoáveis para assegurar que conserva os dados sobre o titular dos dados apenas durante o tempo necessário relativamente à finalidade para a qual foram recolhidos, ou conforme requerido ao abrigo de qualquer contrato ou da legislação aplicável, ou até ao momento em que for solicitado pelo titular dos dados o seu apagamento.

14. Aplicabilidade

As políticas de privacidade e proteção de dados pessoais do Parque Aventura Cova da Baleia aplicam-se ao tratamento de dados pessoais realizados no âmbito das suas atividades comerciais e da sua prestação de serviços, de acordo com os princípios de licitude, lealdade e transparência.

15. Quais são as medidas adotadas pelo Parque Aquático Lagoa do Falcão para assegurar a segurança dos seus dados pessoais

O Parque Aventura Cova da Baleia assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que o Parque Aventura Cova da Baleia revela na defesa dos dados pessoais, que foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do Cliente em nome e por conta do Parque Aventura Cova da Baleia , estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Clientes).

16. Cookies

O Parque Aventura Cova da Baleia utiliza cookies. As páginas da Internet do site [email protected] usam cookies. Os cookies são ficheiros de texto que são armazenados num sistema de computador através de um navegador da Internet. Muitos websites e servidores da Internet usam cookies. Muitos cookies contêm um ID de cookie, que consiste num identificador exclusivo do cookie. Consiste num conjunto de caracteres que as páginas da Internet e os servidores podem atribuir ao navegador da Internet específico no qual o cookie está armazenado. Isso permite que os websites e servidores da Internet visitados diferenciem o navegador individual do titular de dados de outros navegadores da Internet que contenham outros cookies. Um navegador de Internet específico pode ser reconhecido e identificado usando o ID de cookie exclusivo. Através da utilização de cookies, o Parque Aventura Cova da Baleia pode fornecer aos utilizadores desse website serviços de mais fácil utilização, que não seriam possíveis sem a configuração de cookies. Através de um cookie, as informações e ofertas no nosso website podem ser otimizadas com o utilizador em mente. Os cookies permitem-nos, como mencionado anteriormente, reconhecer os utilizadores do nosso website. O objetivo deste reconhecimento é tornar mais fácil para os utilizadores a navegação pelo nosso website. O utilizador do website que usa cookies, por exemplo não precisa inserir dados de acesso cada vez que o website é acedido, porque isso é assumido pelo website, e o cookie é armazenado no sistema informático do utilizador. O titular dos dados pode, a qualquer momento, impedir a configuração de cookies no nosso website por meio de uma configuração correspondente do navegador da Internet usado e, portanto, negar permanentemente a configuração de cookies. Além disso, os cookies já configurados podem ser apagados a qualquer momento através de um navegador da Internet ou outros programas de software. Isso é possível em todos os navegadores de Internet populares. Se o titular dos dados descativar a configuração de cookies no navegador de Internet usado, nem todas as funcionalidades do nosso website podem ser totalmente utilizáveis.

17. Autoridade e controlo

A autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), na Av. D. Carlos I, 134 – 1.º 1200-651 Lisboa, e-mail: [email protected], tel: +351 213928400.

18. Comunicações

Qualquer comunicação relativa ao tratamento de dados pessoas deverá ser dirigida ao Parque Aventura Cova da Baleia através do e-mail: [email protected].